Termini di Utilizzo

Benvenuto su Ordenala. Questi Termini di Utilizzo regolano l'accesso e l'uso della nostra piattaforma per creare, pubblicare e amministrare menu digitali con codice QR per ristoranti, bar e hotel.

Ordenala consente agli utenti di creare e gestire menu QR digitali, tra cui in modo non esaustivo:

• Carta digitale: Gruppi di piatti, descrizioni, porzioni, prezzi variabili e galleria di immagini.
• Ubicazioni: Zone del locale (banco, terrazza, sala) con messaggi e prezzi specifici.
• Brand: Colori aziendali, logo, orari, social e presentazione dell'attività.
• Allergeni: Icone ufficiali, filtri e ricerca perché i tuoi clienti consultino con chiarezza.
• Lingue: Traduzione del menu in base al piano sottoscritto e rilevamento automatico della lingua del dispositivo.
• Codice QR: Generazione di QR personalizzato da stampare sui tavoli, al banco o sul materiale promozionale.

Ordenala opera con un modello di abbonamento mensile (piani Basic, Standard e Premium). Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite Stripe e si rinnova automaticamente fino alla disdetta.

Possiamo aggiornare i prezzi per i nuovi clienti. Se hai già un abbonamento attivo, ti avviseremo con un preavviso ragionevole prima di applicare modifiche al tuo piano.

Dopo la conferma corretta del pagamento, riceverai immediatamente:

• L'URL pubblico del tuo menu QR (percorso interno o sottodominio in base al piano).
• L'accesso al codice QR generato dal pannello di amministrazione.
• Le credenziali di accesso al pannello di amministrazione per modificare piatti, prezzi, visibilità e scaricare i modelli di QR (PDF).

Puoi disdire l'abbonamento attivo in qualsiasi momento dal pannello di amministrazione. Non verranno emessi rimborsi per disdetta volontaria. Rimborseremo l'importo dell'abbonamento del periodo in corso solo se un errore tecnico imputabile a Ordenala ti impedisce di usare il tuo menu QR.

Se rilevi un problema che impedisce di creare, pubblicare o accedere al menu, contatta il supporto il prima possibile per esaminare il tuo caso.

Sei responsabile dell'esattezza di prezzi, allergeni, orari e delle altre informazioni mostrate ai clienti. Devi disporre dei diritti su immagini e testi che carichi.

Ordenala può depubblicare i menu che violano la legge, includono informazioni fuorvianti o infrangono questi termini.

È vietato usare la piattaforma per contenuti illegali, diffamatori, che violino diritti di terzi o che inducano in errore su ingredienti, allergeni o prezzi. Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso senza rimborso nei casi gravi.

Ordenala è la nostra piattaforma: il software, il design e il marchio sono di proprietà di Ordenala. Da parte tua, i contenuti che aggiungi al menu — testi, foto e dati del tuo locale — restano tuoi.

Per dubbi su abbonamento, fatturazione o menu QR, scrivici dalla pagina di contatto.